오르비 고객센터 일처리가 원래 이런식인가요?
사건은
저는 3월 중순경 정수환T 문상 프리패스 구입했습니다.
그러다가 제가 의경이라 외출을 나와서 핸드폰을 확인하니
오르비로부터 문자가 2통와있더군요. 하나는 문상을 보낸 문자였고
그 다음 문자는 문상이 온라인에서 사용 불가이니 사용 가능한 문상으로 보내주겠다 라는겁니다.
그래서 보내주겠지 하고 기다렸는데
거의 보름이 되도록 소식이 없는겁니다.
그래서 못 참고 문의를 넣으니까 그제서야 부랴부랴 보내주겠다 해서 받으니까
또 다시 온라인에서 사용이 안되는 문상을 보내는 만행을 저지르더군요.
그래서 진짜 너무 화가나서 고객센터에(아톰 이용 하라더군요)따지면서 문의하니까
그제서야 오는 답변이
얼굴 안보인다고 말을 이런식으로 하시면 좋냐, 자기가(고객센터 담당자 본인?)이
문상을 쓸것도, 안줄것도 아닌데 말을 꼭 그런식으로 해야겠냐면서
문상을 새로보내더군요ㅋㅋㅋ
그래서 솔직히 제가 욱해서 너무 앞뒤 안가리고 따진 경향도 있어서
이제라도 줬으니 됐다.. 라고 받은다음에 충전하려고하는데
충전이 안되는겁니다ㅋㅋㅋㅋ 사용한 문상이라고
딱 보자마자 저랑 같이있던 선임 둘다 표정이 "?' 였습니다.
아니나 다를까, 잔액 조회해보니 4월 5일날(제가 메일을 새로 받은 시간은 4월 10일입니다)
문상을 컬쳐캐쉬로 사용했다고 뜨더라구요.
참.. 무슨 할말을 더 해야할지 몰라서
다시 한번 더 고객센터에 문의를 넣은 상태입니다.
고객센터 담당자께서 전에 말씀하셨던 그 공손하고 정중하게 한번 더 말이죠.
사실 오르비에서 눈팅좀하면서 오르비가 일처리를 "똑부러지게"하지 못한다는건 알고있었는데
이정도 일줄은 몰랐네요ㅋㅋㅋ
이제는 문상이고 뭐고 아무 생각이 없습니다. 한달동안 별것도 아닌 일을 너무 길게 끈 감이 있
네요.
0 XDK (+0)
유익한 글을 읽었다면 작성자에게 XDK를 선물하세요.
-
후...
-
점점 눈높이가 낮아지는중 수학 짜증나 ㅠ
-
치맥조지기 4
-
ㅜㅜㅜㅜ
-
과외하면서 4
실력이 느는 기분이다... 문제푸는양은 줄었는데 문제 푸는건 늘은듯 근데 또...
-
22일차
-
투표를 진행할게요
-
공부기계가 되겟어 15
내일부터 어쩌구 어쩌구..
-
기출만 풀어서 아무것도 모름 제발 아무거나 좋은 거 추천 좀
-
글 갈갈이 완료 5
다시 40개 미만...
-
보니깐 로스쿨 우선선발이던데 한양대 정책학과 진학후에 로스쿨 가는 경우가 많나요?...
-
둘다 몇등급이 풀면 괜찮나요
-
오늘 공부 ㅇㅈ. 14
옛날 생각 나네
-
아님 담임쌤한테 조퇴한다고 허락받아야되나요..?
-
국어요즘 너무적게해
-
본인이 원원 원투 투투 셋 중 어디인지 투표좀
-
3000부 판매신화 기록 지구과학 핵심모음집을 소개합니다. (현재 오르비전자책...
-
이제 시작하는 반수생 국어 작수 백분위 94얐고 이제 다시 시작하는데 둘다...
-
살짝 어그로 끌어서 죄송합니다 작년에 뉴런 들었었고 지금 절반정도 까먹은거 같은데...
-
유료 완결은 x 네이버만 야한? 19는 안봄 그 외 장르 다 봄
-
피부과에다가 돈좀 질러야겠네... 아 선크림좀 바를걸
-
오부이들 머해 18
공부많이햇니?
-
방청소와 엔제정리를 하는 중 싹다 진행시켜
-
돌고돌아기출
-
현역이구요 내년까지 보고갑니다 화생지 내신으로 해서 둘다 1은 어느정도 베이스는...
-
ㅈㄱㄴ
-
아까 카톡 보고 7
이렇게 넘어감 나름 괜찮게 친 듯? 근데 건너 소개해준 분이 현직 여자연예인이시고...
-
이런 씨발새끼가 2
기침 하는거는 이해하겠다만 시발 가래를 처모으는거는 선 넘었지 좆같은새기
-
배성민 뭔가 안 맞아서 정병호로 갈아 탔는데 벌써 호감 오늘부터 미적 들을 예정
-
기록용인데 기록은 안함
-
나는 2
문vs이
-
해설은 크게 상관 없음 혼자 분석할거라 아는 바론 마더텅은 장르별+순서 마닳은...
-
7월 커뮤 본진 조사원 등장 (무기명 투표) 요즘 닉네임 고정으로 쓰는걸 고닉 이더라고 하더라구요
-
반수 시작해서 오랜만에 수학 푸는데 수업내용은 다 알아들어도 혼자 푸려고 하면...
-
수능날 말리지만 않으몀..
-
캬
-
멘탈 안좋을때는 2
그냥 공부하다보면 좀 나아지는건가 6모치고 한달동안 제정신이 아닌
-
(대충 먹을만하네요 콘)
-
전년도 대비 응시자 수가 22퍼센트 감소... 물리가 5만명인데 화학은 박살나서...
-
가능한가요?? 모르는 문제 있으면 좀 고민하다가 그래도 모르면 답지 계속 보면서...
-
성대 자전 들어가서 반시공 가능?
-
미적은 26번까지만 맞추고 공통은 6모 기준으로 주관식은 시간 제한 없이 풀면 다...
-
자체적으로 클리너를 돌리는 회원입니다
-
요루시카랑 에메 좀 내한시켜줘라… 평생의 소원이다 아니다 요루시카는 내한 안...
-
괴수들의 모임인 오르비에 저의 비루한 성적과 공부인증글을 올리는 이유는 이렇게라도...
-
자율전공부 재학 중인데 20
설자전 ㅈ간지난다.... 경북대 자전이랑 비교도 안 될만큼..... 과제하면서...
-
국어 실모 추천 2
국어 실모 추천 부탁드립니다.. 수시러라 지금부터 달리려고 하는데 뭐가 제일...
-
6시간 하는데 평균인가
이글이 묻힌게 신기...